الأسئلة الشائعة (FAQ)
قبل كراء سيارتك
كل ما تحتاج إلى معرفته قبل كراء سيارتك في تونس
هل لديك تساؤلات قبل الحجز؟
ستجد هنا إجابات لأكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا.
هدفنا هو ضمان تجربة واضحة وخالية من المفاجآت.
ما هي الشروط الأساسية لاستئجار سيارة؟
- أن يكون عمرك 23 سنة على الأقل
- امتلاك رخصة قيادة صالحة منذ عام واحد على الأقل
- جواز سفر أو بطاقة تعريف + وسيلة دفع باسمك
هل أحتاج إلى رخصة دولية؟
إذا كانت رخصتك صادرة بحروف لاتينية (مثل رخص أوروبية أو أمريكية)، فلا حاجة لرخصة دولية.
أما إذا كانت بلغة غير مفهومة دوليًا، يُفضل رخصة دولية.
أما إذا كانت بلغة غير مفهومة دوليًا، يُفضل رخصة دولية.
هل يشمل السعر التأمين؟
نعم، جميع سياراتنا تشمل تأمينًا أساسيًا. يمكنك إضافة تغطية شاملة عند الحجز لمزيد من الحماية.
ما هي سياسة الوقود؟
تُسلَّم السيارة بخزان مليء أو جزئي، ويُطلب إرجاعها بنفس المستوى.
يمكن الاتفاق مسبقًا على خيار “وقود مدفوع مسبقًا”.
يمكن الاتفاق مسبقًا على خيار “وقود مدفوع مسبقًا”.
هل يمكنني إضافة سائق إضافي؟
نعم، يمكنك ذلك مقابل رسوم بسيطة. ويجب أن يستوفي السائق نفس شروط العقد.
هل يوجد حد أدنى لمدة الإيجار؟
نعم، الحد الأدنى هو 48 ساعة. لكن لدينا عروض خاصة للإيجارات الأسبوعية والشهرية.
ماذا أفعل في حال وقوع حادث أو عطل؟
اتصل فورًا بخدمة الدعم 24/7 على الرقم المخصص لك، وسنتكفّل بالإجراءات والمساعدة الفورية.
